Wir prüfen die Ware vor dem Versand auf wählerische Qualität und geben die Sendungsverfolgungsnummer für alle versendeten Produkte an. In unserem Geschäft ist Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität für eine langfristige Geschäftsbeziehung zwischen uns. Wir bieten ein Rückgaberecht für Kunden an, die mit ihren Produkten nicht zufrieden sind. Es gibt einige Richtlinien, die befolgt werden müssen, damit die Rückgabe / der Umtausch reibungslos verläuft.

1.Vor der Rücksendung senden Sie uns bitte zuerst eine E-Mail mit der Rücksendeadresse sowie einer Rücksendegenehmigung, ohne die Rücksendungen nicht akzeptiert werden. Und bitte lesen Sie zuerst die folgenden Richtlinien:

A. Bitte senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft eine E-Mail für eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Geben Sie einen Grund für eine Rücksendung an und machen Sie gleichzeitig ein Foto als Referenz.

B. Überprüfen Sie Ihren bestellten Artikel nach Erhalt des Pakets sorgfältig. Wenn Sie ein Produkt von schlechter Qualität oder ein anderes falsches Produkt als das von Ihnen bestellte erhalten haben, machen Sie bitte Fotos des Artikels und senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Sie müssen uns die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden. Dann senden wir Ihnen einen neuen Artikel erneut oder stellen Ihnen eine Rückerstattung aus.

C. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, nur weil Sie es nicht möchten, beachten Sie bitte, dass die Rücksendegebühr auf Ihre Kosten geht. Sie müssen uns die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden und die Produkte sollten nicht verwendet worden sein. Erwarten Sie das Ausprobieren. Die ursprüngliche Versandgebühr wird nicht erstattet.

D. Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Für Ihre Interessen empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket über eine rückverfolgbare Methode zurückzusenden.

E.Die gekauften Produkte werden nicht repariert, ersetzt oder kostenlos zurückgegeben, wenn ihre Qualitätsprobleme auf menschliche Faktoren oder vermeidbare Schäden zurückzuführen sind.

2.Wenn Sie das bestellte Produkt zurücksenden möchten, fügen Sie bitte einen Hinweis mit den folgenden Informationen bei:

1) Bestellnummer

2) Produktcode / Produktname

3) Angaben zum Grund Ihres Umtauschs

4) Eine Rückerstattung oder ein Umtausch als Lösung

Rückerstattungen werden nur der ursprünglichen Zahlungsweise gutgeschrieben. Eine Rücknahme- und Bearbeitungsgebühr von 5% wird von der Rückerstattung abgezogen. Der Ersatz wird erst nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels versandt. Nachdem wir Ihr neu abgestimmtes Paket erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren. Bitte erlauben Sie bis zu 15 Werktage ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten.